POLITIKA DOSTAVE

ZONA DOSTAVE

Football Heritage vrši dostavu isključivo na teritoriji Španije (poluotok i Balearski otoci).

ROK ISPORUKE

Uobičajeni rok isporuke je od 5 do 8 radnih dana od potvrde narudžbe.

Rokovi mogu biti pod utjecajem:

  • Perioda visoke potražnje (rasprodaje, Božić, Black Friday)
  • Lokalnih ili državnih praznika
  • Okolnosti izvan naše kontrole (štrajkovi, vremenski uvjeti)

PRIPREMA NARUDŽBE

Narudžbe potvrđene prije 14:00 (po španskom vremenu) obrađuju se isti radni dan. Narudžbe potvrđene nakon toga ili u dane praznika obrađuju se sljedeći radni dan.

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave izračunavaju se automatski tokom procesa kupovine u zavisnosti od težine i odredišta, i prikazuju se prije potvrde narudžbe.

PRAĆENJE

Nakon slanja narudžbe, Kupac će emailom primiti broj za praćenje kako bi mogao provjeriti status svoje pošiljke.

ISPORUKA

Isporuka će biti izvršena na adresi koju je naveo Kupac. U slučaju odsutnosti, transportna kompanija ostavit će obavijest za novu isporuku ili preuzimanje na pogodnoj lokaciji.

PROBLEMI S DOSTAVOM

U slučaju da narudžba nije primljena u predviđenom roku, kontaktirajte contact@footballheritage.com u roku od maksimalno 30 dana od datuma narudžbe.